10:17 – Marc Krüger

Marc Krüger, Director Digital/IT Marketing & Sales bei Mercedes-Benz Cars, spricht über die Rolle, die Daten bei der Kundenansprache spielen können. Unter anderem habe der Stuttgarter OEM dazu die Business Unit „Digital One“ gegründet, die das Thema bereichsübergreifend adressiert – etwa im Rahmen der „Best Customer Experience“.

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